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Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Life360 qui ne met pas à jour correctement votre position, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème.
1. Vérifiez votre connexion Internet. Life360 nécessite une connexion Internet pour fonctionner, donc si votre connexion est faible ou intermittente, cela peut affecter la capacité de l'application à mettre à jour votre position. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser vos données mobiles pour voir si cela résout le problème.
2. Vérifiez vos paramètres de localisation. Assurez-vous que vos paramètres de localisation sont activés pour l'application Life360. Sur iOS, vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Confidentialité> Services de localisation. et en appuyant sur Life360 pour vous assurer qu'il est défini sur Toujours. Sur Android, vous pouvez accéder à Paramètres> Applications et notifications> Life360> Autorisations. et assurez-vous que Emplacement est activé.
3. Redémarrez l'application Life360. Parfois, le simple redémarrage de l'application peut corriger des problèmes et des erreurs mineurs. Pour ce faire, fermez complètement l'application (sur iOS, vous pouvez le faire en double-cliquant sur le bouton Accueil, puis en faisant glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application Life360; sur Android, vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton Applications récentes, puis en faisant glisser votre doigt vers le haut. sur l'aperçu de l'application Life360), puis rouvrez-la.
4. Mettez à jour l'application Life360. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Life360. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les bugs et les erreurs, donc l'installation de la dernière version peut résoudre le problème que vous rencontrez. Pour rechercher des mises à jour, ouvrez l'App Store (sur iOS) ou le Play Store (sur Android) et recherchez « Life360 ». Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour. pour l'installer.
5. Réinstallez l'application Life360. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être réinstaller l'application Life360. Pour ce faire, supprimez l'application de votre appareil, puis téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store (sur iOS) ou le Play Store (sur Android).
6. Contactez l'assistance Life360. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application Life360 qui ne met pas à jour correctement votre position après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez contacter l'assistance Life360 pour obtenir de l'aide. Pour ce faire, ouvrez l'application Life360, appuyez sur le Menu dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur Aide et support. .
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