Le Wifi du Samsung Galaxy J7 Pro ne fonctionne pas, que faire ?

Activer/désactiver le Wi-Fi

Parfois, le simple fait d'éteindre et de réactiver le Wi-Fi peut résoudre le problème. Pour ce faire, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour ouvrir le panneau Paramètres rapides. Appuyez sur l'icône Wi-Fi pour le désactiver, puis appuyez à nouveau dessus pour l'activer.

Vérifier le mode avion

Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé. Lorsque le mode avion est activé, le Wi-Fi et les autres connexions sans fil sont désactivés. Pour vérifier le mode avion, ouvrez le panneau Paramètres rapides et recherchez l'icône de l'avion. S'il est en surbrillance, appuyez dessus pour le désactiver.

Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous-y

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau Wi-Fi particulier, vous pouvez essayer d'oublier le réseau et de vous y reconnecter. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Wi-Fi. . Recherchez le nom du réseau que vous souhaitez oublier, appuyez dessus, puis appuyez sur Oublier. . Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

Changer le réseau Wi-Fi

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer de changer de réseau Wi-Fi. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Wi-Fi. . Appuyez sur le nom du réseau auquel vous êtes actuellement connecté, puis appuyez sur Déconnecter . Maintenant, essayez de vous connecter à un autre réseau.

Redémarrez le routeur

Parfois, le problème peut provenir du routeur. Essayez de redémarrer le routeur en le débranchant de la prise de courant, puis en le rebranchant. Attendez quelques minutes que le routeur redémarre, puis essayez à nouveau de vous connecter au réseau Wi-Fi.

Assurez-vous que le micrologiciel du routeur est à jour

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le réseau Wi-Fi, vous souhaiterez peut-être vous assurer que le micrologiciel du routeur est à jour. Pour ce faire, ouvrez un navigateur Web sur un ordinateur ou un smartphone et saisissez l'adresse IP du routeur dans la barre d'adresse. L'adresse IP se trouve généralement sur un autocollant au bas du routeur. Une fois que vous avez entré l'adresse IP, vous serez redirigé vers la page d'administration du routeur. Recherchez une section intitulée Mise à jour du micrologiciel. ou Mise à jour du système , puis suivez les instructions pour mettre à jour le micrologiciel.

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.