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1. Redémarrez votre appareil
- Redémarrez votre téléphone, tablette ou autre appareil cellulaire. Cela peut résoudre tous les problèmes temporaires.
2. Vérifier les pannes
- Visitez le site Web de votre opérateur de téléphonie mobile ou les pages de réseaux sociaux pour voir s'il y a des pannes de réseau connues.
3. Vérifiez vos paramètres d'appel téléphonique
- Assurez-vous que votre appareil est configuré pour autoriser les appels téléphoniques.
>Pour Android, accédez à « Paramètres> Réseau et Internet> Réseau mobile ». Assurez-vous que « Données mobiles » est activé et que « Préférer LTE » est sélectionné (si disponible).
>Pour iOS, accédez à « Paramètres> Cellulaire ». Assurez-vous que « Données cellulaires » est activé.
4. Vérifiez votre carte SIM
- Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée dans votre appareil. Essayez de l'éjecter et de l'insérer à nouveau.
>Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d'essuyer la carte SIM avec un chiffon propre ou une gomme à crayon pour éliminer tout débris ou saleté.
5. Réinitialiser les paramètres réseau
- Réinitialisez vos paramètres réseau pour effacer toute erreur temporaire ou mauvaise configuration.
>Pour Android, accédez à « Paramètres> Réseau et Internet> Avancé> Réinitialisation des paramètres réseau ».
>Pour iOS, accédez à « Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau ».
6. Contactez votre opérateur
- Si vous rencontrez toujours des difficultés pour passer des appels téléphoniques, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide.
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