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1. Vérifiez votre couverture réseau.
Une connexion réseau faible ou inexistante peut empêcher la réception de messages texte. Assurez-vous d'avoir un bon signal de votre opérateur de téléphonie mobile. Vous pouvez le vérifier en regardant les barres de signal dans la barre d'état de votre téléphone.
2. Vérifiez votre espace de stockage.
Si l'espace de stockage de votre téléphone est faible, il se peut qu'il ne puisse pas recevoir de nouveaux messages texte. Cela peut également entraîner la suppression automatique des messages texte. Essayez de libérer de l'espace de stockage en supprimant les anciens messages, applications ou photos.
3. Redémarrez votre téléphone.
Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs avec votre téléphone, notamment des problèmes de réception de messages texte. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse. Ensuite, appuyez sur « Redémarrer » ou « Éteindre », puis rallumez votre téléphone.
4. Réinitialisez vos paramètres réseau.
La réinitialisation de vos paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes de connexion réseau. Pour réinitialiser vos paramètres réseau sur Android, ouvrez l'application Paramètres et accédez à « Système »> « Avancé »> « Options de réinitialisation »> « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth ». Sur iPhone, accédez à « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».
5. Vérifiez les paramètres de votre application de messagerie.
Assurez-vous que les paramètres de votre application de messagerie sont corrects. Vous pouvez vérifier cela en ouvrant votre application de messagerie et en allant dans « Paramètres ». Recherchez des paramètres tels que « Messages bloqués » ou « Filtres anti-spam » et assurez-vous qu'ils sont correctement définis.
6. Désactivez toutes les applications de blocage d'appels ou de SMS.
Les applications de blocage d'appels ou de SMS peuvent parfois interférer avec la réception de messages texte. Essayez de désactiver toutes les applications de blocage d'appels ou de SMS que vous avez installées et voyez si cela résout le problème.
7. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas de messages texte, il est possible qu'il y ait un problème avec le réseau de votre opérateur mobile. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile et expliquez le problème. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
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