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Si vous pensez que votre compte Google a été compromis, agissez rapidement.
1. Sécurisez votre compte .
Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail de réinitialisation automatique, suivez ces étapes pour modifier votre mot de passe et sécuriser votre compte.
Remarque :Si vous êtes sur un ordinateur public, assurez-vous de vous déconnecter complètement de votre compte Google.
2. Vérifiez toute activité inhabituelle .
- Gmail :recherchez les e-mails ou brouillons non envoyés ou inattendus, les e-mails supprimés ou les modifications apportées aux étiquettes.
- Google Drive :Vérifiez votre historique de versions pour voir si les fichiers ont été modifiés ou supprimés et la date de modification.
- Google Agenda :Recherchez les entrées inattendues.
3. Désactiver l'accès aux applications .
- Vérifiez quelles applications tierces ont accès à votre compte. Si vous ne reconnaissez pas une application ou n'avez pas consenti à son accès, supprimez son accès.
- Pour voir une liste des applications ayant accès à votre compte, accédez à votre compte Google et sélectionnez Données et personnalisation.> Applications avec accès à votre compte> Gérer les applications .
4. Vérifier le courrier transféré .
- Dans vos paramètres Gmail, vérifiez les paramètres de transfert et POP/IMAP.
- Si vous voyez une adresse de transfert ou un client de messagerie inconnu comme POP/IMAP, cela pourrait être le signe que quelqu'un a piraté votre compte.
- Pour vérifier le transfert des e-mails, accédez à votre compte Google et sélectionnez Données et personnalisation.> Redirection d'e-mails> Adresse de réexpédition .
5. Rechercher les logiciels malveillants .
- Utilisez un logiciel anti-malware ou un antivirus pour vérifier minutieusement votre ordinateur et vos autres appareils.
6. Signaler toute activité suspecte .
- Si vous voyez une tentative de connexion que vous ne reconnaissez pas sur un appareil que vous n'utilisez pas, une notification concernant une application suspecte demandant l'accès à votre compte ou toute autre activité inhabituelle, suivez les instructions à l'écran.
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