1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet solide et stable. Essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur, ou de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.
2. Vérifiez votre appareil. Assurez-vous que votre appareil est à jour avec le dernier logiciel. Redémarrez votre appareil ou essayez de désinstaller et de réinstaller l'application HBO Max.
3. Vérifiez votre abonnement. Assurez-vous que votre abonnement à HBO Max est toujours actif. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte ou contacter le service client HBO Max pour vérifier l'état de votre abonnement.
4. Essayez un autre appareil. Si possible, essayez d'utiliser un autre appareil pour diffuser HBO Max. Cela peut vous aider à déterminer si le problème vient de votre appareil ou de l'application HBO Max.
5. Contactez le service client HBO Max. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service client HBO Max pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou résoudre le problème de leur côté.
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