|
Si vous essayez d'acheter des crédits dans Halo Infinite et que vous rencontrez des problèmes, voici quelques suggestions de correctifs :
1. Vérifiez votre connexion :
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Une connexion faible ou instable peut entraîner des échecs d’achat.
2. Redémarrez le jeu :
Parfois, un simple redémarrage du jeu peut résoudre des problèmes temporaires.
3. Vider le cache Xbox :
Vider le cache Xbox peut résoudre les problèmes liés au magasin. Voici comment procéder :
- Accédez à l'écran d'accueil Xbox.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox de votre manette.
- Sélectionnez « Éteindre la console ».
- Une fois la console complètement éteinte, débranchez-la de la source d'alimentation.
- Attendez au moins 30 secondes avant de le rebrancher.
- Allumez votre console.
4. Vérifiez les détails du paiement :
Assurez-vous que les informations de paiement associées à votre compte Xbox sont à jour et exactes.
5. Essayez un autre mode de paiement :
Si votre mode de paiement préféré pose problème, essayez d’en utiliser un autre.
6. Vérifiez le contrôle parental :
Assurez-vous que les contrôles parentaux ou les restrictions sur votre compte ne vous empêchent pas d'effectuer des achats.
7. Vérifiez les mises à jour du système :
Assurez-vous que votre console dispose des dernières mises à jour du système installées.
8. Contacter l'assistance Xbox :
Si le problème persiste, contactez le support Xbox pour obtenir de l'aide. Ils peuvent étudier le problème et proposer des solutions adaptées.
|
