Étape 1 :Allumez votre console Xbox One.
Assurez-vous que votre console est entièrement allumée et non en mode veille.
Étape 2 : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
Localisez le bouton d'alimentation à l'avant de votre console Xbox One. Maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la console s'éteigne complètement.
Étape 3 :Attendez que la console s'éteigne complètement.
Assurez-vous que le voyant d'alimentation de la console n'est plus allumé. Cela peut prendre quelques secondes.
Étape 4 :Débranchez le cordon d'alimentation de la console.
Une fois la console éteinte, débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de la console.
Étape 5 :Attendez 30 secondes.
Laissez la console débranchée pendant au moins 30 secondes. Cela permet aux condensateurs de puissance de se décharger complètement et d'éliminer toute puissance restante dans le système.
Étape 6 : Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez la console.
Après 30 secondes, rebranchez le cordon d'alimentation à la console et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la rallumer.
Étape 7 :Connectez-vous à votre compte.
Vous serez peut-être invité à vous connecter à votre compte Microsoft. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
Étape 8 :Vérifiez les mises à jour du système.
Une fois connecté, vous verrez peut-être une notification concernant les mises à jour du système. Si disponible, installez la dernière mise à jour du système.
Étape 9 :Lancez un jeu ou une application.
Démarrez n'importe quel jeu ou application pour vérifier si le processus de suppression du cache a résolu les problèmes.
Remarque :vider le cache de votre console Xbox One ne supprime pas vos données personnelles, vos parties sauvegardées ou vos réussites. Il supprime simplement les fichiers et données temporaires susceptibles de causer des problèmes de performances ou d'autres problèmes.
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