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Si vous voyez le message « Application verrouillée en raison de la maintenance du compte dans iCloud », cela signifie que votre identifiant Apple a été temporairement désactivé. Cela peut se produire pour diverses raisons, par exemple si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez violé les conditions de service d'iCloud.
Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter l'assistance Apple et vérifier votre identité. Une fois votre identité vérifiée, Apple débloquera votre compte et vous pourrez à nouveau accéder à vos données iCloud.
Voici les étapes à suivre pour contacter l'assistance Apple :
1. Accédez au site Web d'assistance Apple.
2. Cliquez sur le bouton « Contacter le support ».
3. Sélectionnez le sujet "iCloud".
4. Sélectionnez le sous-thème "Gestion du compte".
5. Cliquez sur le bouton « Discutez avec nous » ou « Appelez-nous ».
Une fois que vous êtes connecté avec un représentant de l'assistance Apple, il vous demandera de vérifier votre identité. Cela peut impliquer de fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une fois votre identité vérifiée, le représentant débloquera votre compte et vous pourrez à nouveau accéder à vos données iCloud.
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