Comment réparer la mise en mémoire tampon constante sur Disney Plus

- Fermez et rouvrez l'application :Tout d'abord, essayez de fermer complètement l'application Disney Plus et de la rouvrir. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs et actualiser la connexion.

- Vérifiez votre connexion Internet :assurez-vous que votre connexion Internet est stable et dispose de suffisamment de bande passante pour diffuser du contenu. Vous pouvez tester votre vitesse Internet en effectuant un test de vitesse sur votre appareil. Disney Plus recommande un minimum de 5 Mbps pour la définition standard et de 25 Mbps pour le streaming haute définition.

- Redémarrez votre appareil :si votre connexion Internet fonctionne correctement, essayez de redémarrer votre appareil de diffusion en continu, tel que votre téléviseur intelligent, votre clé de diffusion en continu ou votre ordinateur. Cela peut résoudre tout problème temporaire ou problème de mémoire pouvant affecter le processus de diffusion en continu.

- Effacer le cache et les données de l'application (le cas échéant) :si vous utilisez un appareil mobile ou une clé de streaming, essayez d'effacer le cache et les données de l'application Disney Plus. Cela peut supprimer toutes les données corrompues susceptibles de provoquer des problèmes de mise en mémoire tampon. Les étapes exactes pour vider le cache et les données peuvent varier en fonction de votre appareil.

- Mettre à jour l'application :assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Disney Plus. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances qui peuvent résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon. Consultez la boutique d'applications de votre appareil pour connaître les mises à jour disponibles.

- Essayez un autre appareil :si vous disposez de plusieurs appareils de diffusion en continu, essayez de diffuser Disney Plus sur un autre appareil pour voir si le problème est spécifique à votre appareil actuel.

- Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) :si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon sur plusieurs appareils et avec plusieurs services de streaming, il peut être utile de contacter votre FAI pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème ou limitation avec votre connexion Internet. Ils peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre tout problème lié au réseau.