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Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème.
1. Vérifiez les piles. Assurez-vous que les piles de votre télécommande sont neuves et correctement insérées.
2. Essayez à nouveau d'associer la télécommande. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'appairage situé au dos de la télécommande pendant 5 secondes. Ensuite, appuyez sur le bouton d'accueil de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
3. Vérifiez le capteur infrarouge de la télécommande. Le capteur IR est situé à l'avant de la télécommande. Assurez-vous qu'il est propre et dégagé.
4. Essayez de réinitialiser la télécommande. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de réinitialisation situé au dos de la télécommande pendant 10 secondes.
5. Mettez à jour le logiciel de votre appareil Roku. Pour ce faire, accédez au menu Paramètres de votre appareil Roku et sélectionnez Système> Mise à jour du système.
6. Contactez le service client de Roku. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre télécommande ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter le support client de Roku pour obtenir de l'aide.
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