|
1. Vérifiez les niveaux de volume sur votre téléviseur et Chromecast. Assurez-vous que le téléviseur et le Chromecast sont allumés et que le volume est augmenté.
2. Assurez-vous que votre Chromecast est connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil de diffusion en continu. Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette, assurez-vous que l'appareil est connecté au même réseau Wi-Fi que le Chromecast.
3. Redémarrez votre Chromecast. Débranchez le Chromecast de la prise de courant, puis rebranchez-le. Attendez que le Chromecast redémarre et essayez à nouveau de lire l'audio.
4. Mettez à jour le micrologiciel du Chromecast. Ouvrez l'application Google Home et appuyez sur l'appareil Chromecast. Ensuite, appuyez sur Paramètres et sélectionnez Paramètres de l'appareil . Sous Mise à jour du logiciel , appuyez sur Rechercher les mises à jour et suivez les instructions pour installer toutes les mises à jour disponibles.
5. Réinitialisez votre Chromecast aux paramètres d'usine. Cela devrait être un dernier recours, mais cela peut être nécessaire si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. Pour réinitialiser votre Chromecast aux paramètres d'usine, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation de l'appareil pendant 30 secondes. Le Chromecast redémarrera et vous devrez le configurer à nouveau.
6. Assurez-vous que votre Chromecast est connecté à une source d'alimentation fournissant suffisamment d'énergie.
7. Essayez d'utiliser un autre câble ou port HDMI sur votre téléviseur .
8. Assurez-vous que votre téléviseur et vos autres appareils n'interfèrent pas avec la connexion Wi-Fi de votre Chromecast .
9. Essayez de désactiver les bloqueurs de publicités ou les VPN sur votre appareil .
10. Contactez le support client Chromecast pour obtenir de l'aide .
|
