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1. Mettez à jour votre navigateur. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur. Les navigateurs obsolètes peuvent ne pas prendre en charge la fonctionnalité plein écran.
2. Vérifiez la résolution de votre écran. Assurez-vous que la résolution de votre écran est réglée sur le paramètre le plus élevé possible. Une faible résolution d'écran peut empêcher la vidéo d'apparaître en plein écran.
3. Désactivez l'accélération matérielle. L'accélération matérielle peut parfois interférer avec la fonctionnalité plein écran. Pour désactiver l'accélération matérielle, procédez comme suit :
* Google Chrome :cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Paramètres. . Sous Système , désactivez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
* Mozilla Firefox :cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Options. . Sous Général , décochez la case à côté de Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
* Microsoft Edge :cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Paramètres. . Sous Système et performances , désactivez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
4. Videz le cache de votre navigateur. Un cache de navigateur corrompu peut empêcher le bon fonctionnement de la fonctionnalité plein écran. Pour vider le cache de votre navigateur, procédez comme suit :
* Google Chrome :cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Plus d'outils.> Effacer les données de navigation . Sous Plage de temps , sélectionnez Tout le temps . Sous Avancé , cochez la case à côté de Images et fichiers mis en cache . Ensuite, cliquez sur Effacer les données bouton.
* Mozilla Firefox :cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Options. . Sous Confidentialité et sécurité , cliquez sur Effacer les données bouton. Sous Contenu Web mis en cache , cochez la case à côté de Cache . Ensuite, cliquez sur Effacer bouton.
* Microsoft Edge :cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, puis sélectionnez Paramètres. . Sous Confidentialité, recherche et services , cliquez sur Choisir les éléments à effacer bouton. Sous Plage de temps , sélectionnez Tout le temps . Sous Avancé , cochez la case à côté de Images et fichiers mis en cache . Ensuite, cliquez sur Effacer maintenant bouton.
5. Réinstallez Peacock TV. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Peacock TV. Pour ce faire, suivez ces étapes :
* Ouvrez les Paramètres application sur votre appareil.
* Appuyez sur Applications et notifications ou Applications .
* Appuyez sur Peacock TV .
* Appuyez sur Désinstaller .
* Une fois l'application désinstallée, réinstallez-la depuis l'App Store ou le Google Play Store.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est préférable de contacter le support client de Peacock TV pour obtenir de l'aide.
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