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Voici quelques suggestions de dépannage lorsque votre webcam ne fonctionne pas sur Zoom :
1. Assurez-vous que votre webcam est allumée.
- Sous Windows, vous pouvez vérifier cela en allant dans le menu Démarrer et en recherchant « Appareil photo ».
- Sur macOS, vous pouvez ouvrir l'application FaceTime et voir si la webcam y fonctionne.
2. Vérifiez que la webcam n'est bloquée par aucun autre logiciel .
- Fermez tous les autres programmes susceptibles d'utiliser la webcam, tels que Skype ou Google Meet.
- Assurez-vous qu'aucun logiciel antivirus ou pare-feu ne bloque la webcam.
3. Mettez à jour le pilote de la webcam .
- Visitez le site Web du fabricant pour télécharger le dernier pilote pour votre webcam.
4. Redémarrez votre ordinateur.
- Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre les problèmes de webcam.
5. Essayez un autre port USB.
- Si votre webcam est connectée via USB, essayez de la connecter à un autre port USB de votre ordinateur.
6. Réinstaller Zoom .
- Désinstallez Zoom de votre ordinateur, puis téléchargez et réinstallez la dernière version depuis le site Web de Zoom.
7. Contactez l'assistance Zoom.
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance Zoom pour obtenir de l'aide.
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