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1. Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Cash.
Ouvrez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
2. Vérifiez votre connexion réseau.
Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion Internet solide et stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser vos données mobiles.
3. Redémarrez l'application Cash.
Fermez l'application Cash et rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre l’erreur 400.
4. Videz votre cache et vos données. (Cela supprimera toutes les informations stockées, alors assurez-vous d'avoir vos informations de connexion à portée de main.)
- Sur Android : Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Application Cash> Stockage> Effacer le cache et les données.
- Sur iPhone : Accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone> Application Cash> Application de déchargement.
5. Désinstallez puis réinstallez l'application Cash
- iPhone :localisez l'icône de l'application Cash sur l'écran d'accueil.
- Android : Accédez à Paramètres> Applications> Application Cash.
- Appuyez sur le bouton "Désinstaller".
- Réinstallez l'application Cash depuis l'App Store ou le Google Play Store.
6. Vérifiez les problèmes de serveur.
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous obtenez toujours l'erreur 400, il est possible qu'il y ait un problème avec les serveurs de Cash App. Vous pouvez consulter le compte Twitter de Cash App ou DownDetector pour voir si d'autres utilisateurs signalent des problèmes.
7. Contactez l'assistance de l'application Cash.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour résoudre l'erreur 400, vous pouvez contacter le support Cash App pour obtenir de l'aide.
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