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Voici quelques codes d'erreur Life360 courants et quelques correctifs potentiels pour ceux-ci :
Erreur 1 : données de localisation non disponibles
Correction possible : Vérifiez si les services de localisation sont activés pour l'application Life360 sur votre appareil. Assurez-vous que votre appareil dispose d'une bonne connexion Internet et d'un bon signal GPS. S'il s'agit d'un appareil iOS, essayez de redémarrer votre téléphone.
Erreur 2 :Cercle introuvable
Correction possible : Assurez-vous d'avoir saisi le bon code lorsque vous essayez de rejoindre un cercle. Si vous êtes le créateur du Circle, vérifiez que vous avez correctement envoyé les codes d'invitation. Si vous avez été supprimé d'un cercle, vous devrez être ajouté à nouveau par le propriétaire du cercle.
Erreur 3 :Impossible de récupérer l'emplacement
Correction possible : Vérifiez si les services de localisation de votre appareil sont activés et autorisez Life360 à accéder aux données de localisation. Redémarrez l'application Life360 et votre appareil pour actualiser les mises à jour de localisation.
Erreur 4 : le suivi de localisation ne fonctionne pas
Correction possible : Assurez-vous que votre appareil dispose d'une batterie suffisante et qu'il n'est pas en mode d'économie d'énergie. Vérifiez si votre téléphone dispose d’une puissance de signal et d’une connexion Internet adéquates. Mettez à jour l'application Life360 vers la dernière version.
Erreur 5 : Échec de l'envoi du message
Correction possible : Vérifiez votre connexion Internet. Redémarrez l'application Life360. Videz le cache et le stockage de l'application, si nécessaire. Essayez à nouveau d'envoyer le message. Si cela ne fonctionne pas, contactez le support Life360.
Erreur 6 :appareil hors ligne
Correction possible : L'appareil associé à l'erreur n'est actuellement pas connecté à Internet ou ne dispose pas de services de localisation activés. Vérifiez les paramètres de l'appareil et assurez-vous qu'il dispose d'une connexion stable.
Erreur 7 :Impossible de s'inscrire
Correction possible : Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de fournir des informations exactes lors du processus d’inscription. Essayez de saisir votre numéro de téléphone au lieu de votre e-mail, ou vice versa. Si le problème persiste, contactez Life360.
Erreur 8 :Votre abonnement a expiré
Correction possible : Vérifiez si vous disposez d'un abonnement actif à Life360. Si vous vous abonnez via Apple ou Google Play Store, assurez-vous d'avoir renouvelé votre abonnement.
N'oubliez pas que ces correctifs suggérés sont des directives générales et que la solution spécifique peut varier en fonction des circonstances exactes et de l'appareil que vous utilisez. Consultez toujours les canaux d'assistance officiels de Life360 pour obtenir les conseils de dépannage les plus récents et les plus personnalisés.
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