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1. Redémarrez l'application Viber. Parfois, la solution la plus simple est la meilleure. Essayez de fermer l'application Viber, puis de la redémarrer. Cela peut souvent corriger l'erreur « la photo n'est pas ».
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet solide. Si votre connexion Internet est faible, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de photos.
3. Videz le cache de l'application Viber. Le cache de l'application Viber peut parfois être corrompu, ce qui peut provoquer l'erreur « La photo n'est pas ». Pour vider le cache de l'application, accédez à Paramètres.> Applications et notifications> Viber> Stockage> Vider le cache .
4. Mettez à jour l'application Viber. Assurez-vous que la dernière version de l'application Viber est installée. Pour rechercher des mises à jour, accédez au Google Play Store ou à l'App Store d'Apple et recherchez « Viber ». Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour. pour l'installer.
5. Réinstallez l'application Viber. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller l'application Viber. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications et notifications> Viber> Désinstaller . Une fois l'application désinstallée, redémarrez votre téléphone, puis réinstallez Viber depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store.
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