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L'erreur ERR_CACHE_MISS dans Google Chrome indique généralement que le navigateur ne parvient pas à récupérer une page Web ou une ressource de son cache. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur :
1. Actualiser la page :
- Essayez d'actualiser la page Web en appuyant sur la touche F5. ou en cliquant sur le bouton Actualiser dans la barre d'adresse. Parfois, une simple actualisation peut résoudre les problèmes de mise en cache.
2. Effacer les données de navigation :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Plus d'outils> Effacer les données de navigation. .
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, définissez la plage horaire sur Tout le temps. et cochez les cases à côté de Images et fichiers mis en cache et Cookies et autres données du site .
- Cliquez sur Effacer les données et attendez la fin du processus.
3. Désactiver les extensions :
- Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec la mise en cache. Essayez de désactiver toutes les extensions et voyez si l'erreur persiste.
- Pour désactiver les extensions, cliquez sur le menu à trois points> Plus d'outils> Extensions. .
- Désactivez les commutateurs à côté de chaque extension pour les désactiver.
- Redémarrez Chrome et vérifiez si l'erreur est résolue.
4. Vérifiez la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Essayez de vous connecter à un autre réseau ou d'utiliser une connexion filaire si possible.
5. Essayez le mode navigation privée :
- Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée en appuyant sur Ctrl + Maj + N (Windows, Linux) ou Commande + Maj + N (Mac).
- Visitez le site Web problématique dans la fenêtre de navigation privée. S'il se charge correctement, il peut s'agir d'un problème lié au cache ou aux extensions de votre navigateur.
6. Mettre à jour Chrome :
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Chrome. Les navigateurs obsolètes peuvent avoir des problèmes de mise en cache.
- Pour mettre à jour Chrome, cliquez sur le menu à trois points> Aide> À propos de Google Chrome. .
- Si une mise à jour est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement.
7. Rechercher les logiciels malveillants :
- Dans de rares cas, des logiciels malveillants ou publicitaires peuvent interférer avec la mise en cache du navigateur. Effectuez une analyse complète du système à l’aide d’un programme antivirus ou anti-malware réputé.
8. Réinitialiser les paramètres de Chrome :
- En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut. Cela effacera le cache, les cookies et autres données de navigation.
- Notez que cela supprimera également les mots de passe, les favoris et autres préférences enregistrés.
- Pour réinitialiser Chrome, cliquez sur le menu à trois points> Paramètres.> Avancé> Réinitialiser et nettoyer> Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine .
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que l'erreur ERR_CACHE_MISS persiste, vous pouvez envisager de contacter votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
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