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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que votre connexion est stable. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou votre modem si vous rencontrez des problèmes de connexion.
2. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Parfois, le simple fait de vous déconnecter de Roblox, puis de vous reconnecter, peut corriger l'erreur. Pour ce faire, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Se déconnecter. . Après vous être déconnecté, cliquez sur Connexion sur l'écran principal et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Videz le cache de votre navigateur. Le cache de votre navigateur peut parfois stocker des fichiers corrompus susceptibles d'interférer avec Roblox. Pour vider votre cache, ouvrez les paramètres de votre navigateur et recherchez l'option permettant de vider le cache.
4. Mettez à jour vos pilotes graphiques. Des pilotes graphiques obsolètes peuvent parfois provoquer le crash de Roblox ou afficher des erreurs. Pour mettre à jour vos pilotes graphiques, visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique et téléchargez les derniers pilotes pour votre carte.
5. Réinstallez Roblox. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours l'erreur, vous devrez peut-être réinstaller Roblox. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et fonctionnalités , puis recherchez Roblox dans la liste des programmes installés. Faites un clic droit sur Roblox et sélectionnez Désinstaller . Une fois Roblox désinstallé, vous pouvez télécharger la dernière version sur le site Web de Roblox.
Si vous rencontrez toujours l'erreur après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter l'assistance Roblox pour obtenir de l'aide.
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