Oui, il est possible de supprimer votre compte Cash App et d'en créer un nouveau. Voici comment procéder :
1. Ouvrez l'application Cash sur votre téléphone mobile et connectez-vous à votre compte si nécessaire.
2. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Support ».
4. Choisissez « Obtenir de l'aide » puis appuyez sur « Contactez-nous ».
5. Sélectionnez l'option « Autre chose » et appuyez sur « Contacter l'assistance ».
6. Remplissez le formulaire qui apparaît avec une brève explication indiquant que vous souhaitez supprimer votre compte et en créer un nouveau.
7. Appuyez sur « Envoyer ».
Un représentant Cash App examinera votre demande et fermera votre compte. Vous pouvez ensuite réinstaller l'application Cash et créer un nouveau compte en utilisant le même numéro de téléphone et la même adresse e-mail. Gardez à l’esprit que la suppression de votre compte supprimera tout solde de compte et l’historique des transactions.
|