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Vous pouvez désinstaller et supprimer McAfee pour installer une autre application de sécurité . Ou peut-être une version d'essai est venu préinstallé sur votre nouveau système informatique . Quels que soient vos raisons , à lire pour apprendre comment désinstaller en toute sécurité et supprimer McAfee de votre PC. La première étape consiste à faire un simple désinstallation avec la fonction "Ajout /Suppression de programmes » dans le Panneau de configuration . Si cela ne fonctionne pas , suivez les étapes de désinstallation dans la section suivante pour utiliser l' outil de nettoyage de McAfee . Instructions
supprimer McAfee Utilisation de votre Panneau de configuration
1 Cliquez sur le bouton de démarrage. Cliquez sur "Panneau de configuration". Double-cliquez sur l'icône "Ajouter ou supprimer des programmes" .
2 recherchez et cliquez sur le produit McAfee SecurityCenter (ou produit de Network Associates ) . Cliquez sur le bouton "Supprimer".
3 Mettez une coche contre chaque produit McAfee que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer" . Dans notre exemple, nous avons choisi de supprimer tous les produits McAfee .
4 Cliquez sur "Supprimer" lorsque vous recevez le message d'avertissement. Cela déclenche le processus de suppression .
5 Laissez le processus complet . Il affichera le statut de chaque programme est supprimé .
Télécharger et exécuter le Removal Tool
6 McAfee Fermez toutes les fenêtres des applications McAfee que vous pourriez avoir ouverte. Téléchargez l'outil de suppression de McAfee (voir Ressources ci-dessous) . Cliquez sur le bouton "Enregistrer" et enregistrez-le sur le bureau.
7 Double- cliquez sur le fichier MCPR.exe de lancer cet outil. ». Exécuter en tant qu'administrateur " Si vous utilisez Windows Vista, puis faites un clic droit dessus et choisissez
8 Une fois le processus terminé , vous recevrez le message suivant: " Clean Up réussie . " Maintenant, redémarrez votre ordinateur - cela est nécessaire pour éliminer complètement le produit McAfee . Une fois redémarré , le produit McAfee sera désinstallé . ( Si vous obtenez le message d'erreur : Échec de nettoyage ", passez à la section 3 ci-dessous. )
9 Supprimer restes de McAfee Dossiers Cette étape est facultative * Cliquez sur . . « Démarrer » puis sur« Poste ordinateur. "double clic" Program Files ". * Localisez tous les dossiers de produits McAfee qui peuvent encore être listés . Faites un clic droit sur chacun d'eux et cliquez sur « Supprimer ». * Fermez la fenêtre" Poste de travail " .
Si vous obtenez le message d'erreur: " Échec de nettoyage " Après l'exécution de McAfee Removal Tool
10 Si vous obtenez le message d'erreur : Échec de nettoyage », vous devrez enregistrer les journaux de dépannage et contacter McAfee support technique. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment faire cela .
11 Dans la même fenêtre avec le message d' erreur ci-dessus , cliquez sur « Afficher les journaux . " Dans la fenêtre Bloc-notes qui s'ouvre, cliquez sur «Fichier» , puis sur « Enregistrer sous ».
12 Enregistrez le fichier sur votre bureau. Idéalement, donner à ce fichier un nom qui inclut la date d'aujourd'hui , par exemple : mcpr_june_15_08.txt
13 contactez l'assistance technique de McAfee . Fournir le technicien ce fichier journal pour le dépannage.
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