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Quand les systèmes d'exploitation se heurtent à une situation inattendue , beaucoup affichent un écran bleu avec du texte blanc détaillant la nature de l'erreur. Windows est particulièrement sensible à ces erreurs parce que Microsoft ne contrôle pas le matériel, les pilotes ou les logiciels que vous pouvez installer . En conséquence, les composants du PC parfois ne fonctionnent pas correctement , générant des défauts . Quand un PC affiche cet écran , il est gelé et nécessite un redémarrage dur . Parce qu'il peut être un symptôme de graves problèmes et vous perdez tout votre travail non enregistré , les utilisateurs des anciennes versions de Windows injecté un peu d'humour dans la situation et commencé à l'appeler le "Blue Screen of Death », ou BSOD . Instructions
Redémarrer
1 Rechercher le texte : «Le problème semble être causé par le fichier suivant, " sur le BSOD et noter les noms des fichiers qui y apparaissent . Notez les noms de tous les fichiers après , «Informations techniques ».
2 Éteignez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation sur "ON" pendant cinq secondes. Si vous utilisez un ordinateur portable , retirez la batterie si maintenant enfoncé le bouton d'alimentation ne s'arrête pas la machine.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement et vous ne voyez pas le BSOD encore, la faute était temporaire et redémarrer Windows a résolu le problème.
Software
4 Arrêtez l' ordinateur à nouveau si les rendements BSOD . Redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche "F8" pour obtenir le menu Options avancées de Windows. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner le "Mode sans échec. "
5 Cliquez sur le bouton "Démarrer " et tapez dans le champ de recherche le nom d'un des fichiers que vous avez noté lors de la visualisation le BSOD . Si le fichier est dans un dossier indiquant quel pilote ou logiciel a provoqué le défaut , désinstallez le logiciel ou le pilote .
6 Si vous ne pouvez pas identifier la cause du problème , désinstallez les pilotes ou logiciels vous avez récemment installé en utilisant la fonction de désinstallation du logiciel. Si vous ne pouvez pas trouver une fonction de désinstallation, cliquez sur le bouton "Démarrer " , cliquez sur "Panneau de configuration" et cliquez sur "Désinstaller un programme» dans les programmes rubrique . Sélectionnez le logiciel à partir de la liste et cliquez sur " Désinstaller".
7 restaurer l'ordinateur à un état antérieur si la désinstallation du logiciel ne résout pas le problème. Cliquez sur le bouton "Démarrer " , cliquez sur "Panneau de configuration " et cliquez sur " Système et sécurité ". Cliquez sur " vous restaurez l'ordinateur à une heure antérieure " , sous la rubrique Centre d'action . Suivez les instructions pour restaurer votre ordinateur .
Hardware
8 la recherche de défauts de matériel si le logiciel de désinstallation ne résout pas le problème. N'ouvrez votre ordinateur si vous êtes à l'aise avec l'électronique et permet d'identifier les principaux composants de l'ordinateur .
9 Vérifiez les cartes mémoire des défauts . Si vous avez plus d'un , supprimer tous sauf un pour identifier une carte défectueuse . Si vous n'avez qu'une seule carte mémoire, obtenir une carte identique et le remplacer.
10 de retirer une carte mémoire défectueuse ne résout pas le problème, prendre l'ordinateur à un atelier de réparation. La prochaine source d' erreur la plus probable est le processeur , et il doit être remplacé par des professionnels.
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