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Pour ceux qui ont acheté des ordinateurs Dell et les problèmes expérimentés , il n'y a rien de plus frustrant que de ne pas trouver une solution rapide pour obtenir la machine retour à la normale . Parfois, même les propriétaires férus de technologie sont impuissants , et ces failles informatiques graves sont mieux laisser aux professionnels d'y remédier. Pour beaucoup de petits problèmes , dont certains sont communs à la plupart des marques d'ordinateurs , il existe des solutions rapides qui peuvent être effectuées par les propriétaires eux-mêmes. Jetez un oeil et voir si votre problème d'ordinateur Dell est l'un de ceux mentionnés . Histoire
Dell , Inc. est une grande entreprise multinationale engagée dans le développement , la fabrication , la vente et le support des ordinateurs personnels et articles connexes . La société est basée à Round Rock , au Texas, et emploie environ 80.000 dans ses principales et secondaires des installations à travers le monde . Leurs produits comprennent des ordinateurs portables et de bureau , logiciels , serveurs , commutateurs de réseau , les éléments de stockage de données et les périphériques. Dell commercialise également la télévision haute définition faite par d'autres firms.Next à Apple , Dell a sans doute la courbe de développement le plus admirable dans l'histoire de l'informatique. En 1984, Michael Dell a commencé PC Limited, le précurseur de Dell , avec seulement un millier de dollars. Il a l'intention de vendre directement aux utilisateurs finaux des ordinateurs personnels IBM PC compatibles , dans l'espoir de comprendre les besoins des consommateurs afin d'adapter l'entreprise à eux. Dell a quitté l'école plus tard pour travailler à plein temps pour son entreprise quand il a reçu 300.000 dollars de nouveaux capitaux de relatives.In 1985 PC Limited a vendu son premier ordinateur conçu maison , le PC Turbo , avec le processeur Intel 8MHz 8088 que le processeur , la coutume - assemblage de chaque PC par les options du client. La société a vendu pour des ordinateurs et éléments connexes que l'année plus de 73 millions de dollars. En trois ans, le nom a été changé pour Dell , Inc., la société a mis en place ses premières opérations à l'étranger (en Irlande ) et sa capitalisation boursière a bondi à 80 millions de dollars via une offre publique initiale de ses stocks .
Photos plaintes les plus fréquentes
une plainte commune des ordinateurs Dell sont le bruit interne (comme un petit sirène) qui a été rapporté dans les ordinateurs portables . Elle peut être causée par un ventilateur détaché ou défectueux de refroidissement, ou des fils d'être frappé par un. La solution proposée était d'abord de déterminer si les fans commencent lorsque l'ordinateur est allumé, ou pour ouvrir le capot de l'ordinateur et d'inspecter les fans s'ils ne commencent pas up.Another plainte commune sont les ordinateurs ne s'ouvrent pas ou refuse de rester ouvert . Si l'ordinateur ne s'allume pas ou s'éteint sur son propre après avoir été ouvert, il peut être causée par un système d'exploitation défectueux , la carte mémoire ou la carte mère. Remplacer chacun à son tour ( en empruntant les pièces provenant d'une source , comme l'ordinateur d'un ami ) et voir ce qui résout le problème avant d'acheter un nouveau pour économiser de l'argent .
Conseils pour l'achat d'un Dell
Si vous avez besoin d'un ordinateur robuste qui peut résister à une manipulation brutale , optez pour la série Latitude . Il ne coûtera pas beaucoup plus de l'Inspiron , mais il doit gérer mieux. Il est plus petit , plus silencieux et plus frais too.Upgrade votre statut de service de «niveau 2» ou « Business Premium " si vous comptez sur votre ordinateur pour votre entreprise. Les techniciens y sont plus expérimentés et knowledgeable.Watch un modèle nouvellement émises pour un mois ou deux à la vitrine d'un magasin . Si elle disparaît , soit il a été rappelé (due à une mauvaise conception ) , ou vendu plus rapidement que prévu. Demandez aux vendeurs à l'intérieur. Il peut être encore en vente , le modèle est probablement pas très bon à tout prix , il ne faut pas l'acheter. ( Bien sûr, cela s'applique à toutes les marques et modèles d'ordinateurs et d' autres articles. )
Services
Mauvais Dell service après-vente semble être une cause majeure de plaintes , y compris les ordinateurs portables perdus durant le transport ( par l'intermédiaire des sociétés de messagerie) , d'incompréhension au sujet de remplacements temporaires , des mesures erronées qui se sont aggravées performances de l'ordinateur et d'autres. Les malentendus sont pensés pour être les résultats de support client Dell être externalisés vers l'Inde , faisant probablement de communication avec les clients les plus difficiles
garantie
Profitez de votre Limitée 1. - garantie Dell année . Dès que vous voyez des signes qui peuvent influer sur la durée de vie ou la fonctionnalité de votre ordinateur, contactez Dell. Si vous avez besoin d'avoir votre ordinateur réparé , choisissez l'option de le prendre à un centre de service agréé. Si vous devez l'envoyer à un centre, prendre vers le bas le numéro de suivi et assurez-vous qu'il est correct en répétant à nouveau au représentant de service. Procurez-vous aussi l'assurance d'expédition si votre paquet se perdre ou endommagées.
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