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ordinateurs personnels sont en train de devenir le système nerveux central du ménage et le lieu de travail . Avec un PC et une connexion Internet active , la communication , le partage d'informations et la productivité sont beaucoup plus simple. Une connexion Internet abattu peut ralentir la productivité à l'arrêt ainsi que de rendre la communication plus difficile. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour dépanner votre modem câble Motorola dans le cas malheureux d'une connexion abattu . Réinitialiser le modem
réinitialisation de votre modem est généralement la meilleure façon de vous lever et courir à nouveau. La plupart des problèmes se produisent lorsque vous changez les connexions réseau, une nouvelle mise à jour du firmware a été installé, les changements d'adresse RAPT et d'autres choses . Une réinitialisation souvent être la bonne solution à ce problème et il est le meilleur moyen de résoudre tous les autres problèmes de connexion que vous pourriez avoir .
Pour réinitialiser le modem , débranchez l'adaptateur secteur et laissez- le modem hors tension pour 10-30 secondes avant de brancher l' alimentation de secours po Une fois que l'appareil est en marche, vérifiez si tous les feux fonctionnent solide sur la face avant du modem Motorola à l'exception de la lumière de veille. Cela peut prendre jusqu'à quelques minutes après que vous branchez votre modem arrière po
Vérifiez vos câbles
Si vous avez réinitialisé votre modem et vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez vos câbles . Assurez-vous que votre câble Ethernet est branché à votre modem en toute sécurité . Si vous utilisez un routeur, vérifiez si les câbles sont branchés correctement sur tous les ordinateurs et périphériques sur le routeur ainsi .
Si les câbles sont sécurisés et vous avez encore des problèmes , débranchez votre routeur le modem . Connectez seul ordinateur à la fois par le modem à l'ordinateur. Réinitialiser le routeur et voir si cela fonctionne . Si ce n'est pas , remplacez le câble Ethernet. Ensuite, réinitialiser le routeur et vérifier pour voir si le problème est résolu .
Customer Support
Si vous avez essayé d'utiliser ces méthodes de DEPANNAGE votre Motorola modem , contactez votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Il pourrait y avoir un dysfonctionnement dans le service, les mises à jour du firmware à installer ou d'autres problèmes . La solution la plus simple est de vous appeler FAI pour d'autres idées pour rétablir votre service Internet .
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