|
Diagnostic des problèmes de matériel informatique peut être une simple question de remarquer qu'un utilisateur a renversé une cruche de café sur son ordinateur portable . Le plus souvent, toutefois , le diagnostic des problèmes de matériel informatique nécessite un examen long et approfondi de toutes les causes possibles d'un problème de restreindre le champ et identifier la cause réelle. Photos Diagnostic des problèmes de matériel informatique nécessite des recherches approfondies . Photos, illustrations et conflits
périphériques sans lien apparent peuvent entrer en conflit et compliquer le processus de diagnostic . Par exemple , un utilisateur peut rencontrer des problèmes avec une souris de telle sorte que le pointeur à l'écran est nerveux comme il se déplace à travers l'écran plutôt que d'aller en douceur. S'il est raisonnable de supposer que les problèmes résultant d'une souris souris défectueuse , dans cet exemple, il se peut que la carte vidéo ou carte vidéo installée dans l'ordinateur affiche le pointeur de manière incorrecte. Autrement dit, la souris elle-même peut travailler , mais la carte vidéo peut provoquer l'apparition que la souris ne fonctionne pas correctement . Identifier correctement la source réelle du problème nécessite exclure de nombreux conflits matériels potentiels.
Pilotes
Tout le matériel exige que des logiciels spécialisés , des pilotes sont installés sur l'ordinateur sur lequel le matériel se connecte . Sans le bon pilote , des dispositifs matériels ne peuvent pas communiquer avec le système d' exploitation d'un ordinateur . Si un clavier ne fonctionne pas comme prévu avec un ordinateur particulier , il se peut que le matériel informatique se trouve en état de marche , mais cela ne veut pas avoir l'ordinateur le pilote approprié est installé. Déterminer si un matériel spécifique est défectueux dépend en partie d'abord confirmer que l'ordinateur a les pilotes du matériel installé .
Applications
En plus du logiciel du pilote , des applications logicielles courantes telles logiciel de traitement base de données, tableurs et peut créer des conflits qui peuvent sembler à première vue être des problèmes de matériel . Par exemple, un dispositif de scanner relié à un ordinateur peut fonctionner correctement et de ne pas seulement suite à l'installation d'une nouvelle application de PAO . Cependant, le fait manifeste de l'échec du scanner dans un tel cas serait trompeur en ce connecter le scanner à un autre ordinateur qui ne possède pas le logiciel installé contradictoires montrerait le scanner soit en parfait état de marche .
Photos normalisation
l'interaction du matériel avec un autre matériel , le système d'exploitation , les applications logicielles et, par extension , le logiciel s'exécutant sur n'importe quel réseau auquel l'ordinateur est connecté , crée des relations qui compliquent le dépannage processus . Les organismes avec de nombreux ordinateurs de minimiser cette complexité en établissant des normes de sorte que tous les ordinateurs de l'organisation ont le même matériel et les logiciels . Cela permet les connaissances acquises dans le diagnostic des problèmes sur un ordinateur pour être utile et applicable sur d'autres ordinateurs identiques .
Restauration
Lorsque toutes les tentatives de diagnostiquer les problèmes informatiques échouent, la seule alternative peut être de restaurer l'ordinateur à une heure, état de fonctionner, en utilisant des outils tels que les points de restauration dans certains systèmes d'exploitation Windows . Cette approche permettra de corriger le problème à la main en contournant la nécessité de diagnostiquer un problème matériel tout à fait.
|
