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techniciens de réparation d'ordinateurs sont confrontés à un certain nombre de questions tous les jours, à partir de la mise à niveau des formats et des réparations de matériel pour l'élimination de virus . Il ya cinq questions communes que les techniciens sont confrontés presque quotidiennement. Ces questions de réparation de PC sont communs à la fois aux particuliers, aux entreprises , et sont causées par des pirates informatiques , des logiciels et même les utilisateurs d'ordinateurs. Ordinateur
ordinateurs lente marche lente sont normalement causées par manque de mémoire et un processeur lent. Trop d'applications gourmandes en mémoire fonctionnant simultanément peuvent aussi causer un ordinateur à fonctionner plus lentement que prévu. Les fichiers temporaires, les cookies et les fragments de fichiers peuvent provoquer des ordinateurs lents. Techniciens face à ces problèmes par la mise à niveau du matériel informatique , la défragmentation ordinateurs et effacer les fichiers temporaires.
Email Questions
des paramètres de messagerie incorrectes causent souvent des emails de ne pas arriver , les dossiers ne mise à jour, le spam étant placé dans la boîte de réception principale et les courriels ne sont pas envoyées correctement . L'utilisateur peut également obtenir lock-out de leurs comptes de messagerie , même après avoir entré les noms et mots de passe corrects . Les techniciens doivent reconfigurer les paramètres de messagerie du client , re-configurer le serveur de messagerie ou mettre à jour le logiciel de messagerie.
Internet et de connectivité réseau
réseau incorrecte ou paramètres Internet peuvent causer aux utilisateurs d'avoir des connexions défectueuses ou pas de connexion du tout. Tous les périphériques du réseau , y compris les imprimantes , sont touchés par des problèmes de connectivité . Un autre problème avec la connectivité Internet implique des problèmes avec les pare-feu et les bloqueurs de pop- up causant quelques sites à ne pas afficher . Les techniciens doivent établir les paramètres corrects et déterminer les conflits avec les pare-feu et les bloqueurs de pop- up .
Système d'exploitation
Problèmes avec le système d'exploitation de l'utilisateur comprennent des installations incorrectes ou mises à niveau , les problèmes la modification des paramètres de sécurité, des problèmes de compatibilité entre le système d'exploitation et d'autres programmes et périphériques , et la suppression accidentelle de fichiers système. Ces problèmes sont plus difficiles à diagnostiquer , mais sont souvent réparées en installant des pilotes mis à jour , reformater l'ordinateur ou la mise à niveau du système d'exploitation .
Virus
virus peuvent se déguiser en tout des problèmes énumérés ci-dessus, ce qui peut rendre difficile le dépannage . Les virus peuvent entraîner des fichiers manquants , les informations volées et de plantages informatiques. Virus incluent également les logiciels malveillants , logiciels espions et publicitaires . Les techniciens peuvent être en mesure de supprimer les virus avec un logiciel anti -virus, à travers le formatage de votre système ou suppression des fichiers infectés.
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