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Courir un problème technique avec votre ordinateur peut être frustrant . Parfois, vous pouvez comprendre le problème sur votre propre en quelques minutes, tandis que d'autres fois, il peut prendre des heures. Si vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas gérer vous ne pouvez pas savoir à qui s'adresser ou comment procéder. Il ya, cependant , beaucoup de ressources disponibles pour obtenir réponse à vos questions , la clé est d'être persistant. Instructions
1 trouver tous les documents fournis avec votre ordinateur. Recherchez les garanties et toutes les informations de support et de contacts .
2 Appelez le fabricant de l'ordinateur avec vos questions techniques. Il peut demander des renseignements sur la garantie ou le numéro de série . Vous pouvez également essayer le fabricant du logiciel ou un morceau de matériel qui rencontre le problème. Soyez persévérant et appeler plusieurs fois si nécessaire.
3 Aller sur le site du fabricant. Chaque logiciel et fabricant de matériel a une liste de questions fréquemment posées ainsi que de plus amples informations sur la façon de communiquer avec elle de questions.
4 Demandez à vos amis et votre famille . Même si vous ne connaissez pas un expert en informatique , il ya une bonne chance que quelqu'un que vous connaissez a des problèmes similaires expérimentés et a une réponse qui pourrait aider.
5 Demandez l'aide de quelqu'un qui travaille dans un magasin d'informatique . Souvent, les employés qui travaillent dans ces types de magasins ont une bonne compréhension de l'informatique dépannage.
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