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? Un ordinateur nécessite un modem afin d'être en mesure d'utiliser l' Internet . C'est une situation frustrante lorsque votre ordinateur ne peut pas utiliser un modem qui, auparavant, avait travaillé à la perfection. Il peut être difficile de déterminer si le problème est matériel ou logiciel lié , mais en aidant votre ordinateur reconnaît votre modem , vous pourriez être en mesure d' éviter d'avoir à acheter une nouvelle pièce d'équipement. Installer un nouveau pilote
pilotes contiennent les instructions qui aident votre ordinateur sait comment utiliser votre modem. Si vous avez installé un nouveau modem ou un nouveau système d'exploitation , votre ordinateur peut être nécessaire de donner un nouvel ensemble d' instructions. Votre modem est généralement fourni avec un CD contenant les pilotes pour différents types de systèmes d'exploitation. Si les instructions pour le système d'exploitation de votre ordinateur ne sont pas inclus sur le CD du modem, ou si vous n'avez pas accès au CD , télécharger les instructions pour votre système d'exploitation sur le site Web du fabricant du modem en utilisant un autre ordinateur avec une connexion Internet . Suivez les instructions d'installation qui s'affichent à l'écran après avoir inséré le CD ou une fois le téléchargement terminé . Vous pouvez être invité à redémarrer votre ordinateur . Si le nouveau pilote permet à l' ordinateur à reconnaître votre modem, le modem s'affiche comme connecté.
Utilisation Manager
de périphérique Si votre modem s'arrête subitement de fonctionner , vérifiez si le matériel est détecté par votre ordinateur . Faites un clic droit sur " Poste de travail" et sélectionnez "Propriétés". Dans l'onglet "Matériel" , cliquez sur le bouton " Gestionnaire de périphériques " . Recherchez votre modem dans la liste des périphériques et assurez-vous qu'il est activé . Si cela ne résout pas le problème , désinstallez le modem et redémarrez l'ordinateur . L'ordinateur devrait détecter le modem au moment du démarrage . Si le modem apparaît dans le Panneau de configuration , mais n'est toujours pas reconnu , réinstallez les pilotes du modem , si vous ne l'avez pas déjà fait.
Confirmer matériel est opérationnel
< p> Déterminez si votre ordinateur ou votre modem est défectueux si , après avoir téléchargé les bons pilotes et de réinstaller le modem via le Gestionnaire de périphériques, l'ordinateur ne reconnaît toujours pas. Vérifiez que tous les câbles et les connexions sont correctement installés. Si le modem est externe , essayez de l'utiliser avec un autre ordinateur. Si le modem est interne , seul l'accès si vous avez les compétences nécessaires pour se déconnecter et se reconnecter en toute sécurité. Sinon, demander une assistance technique .
Sauvegardez vos fichiers informatiques. Ouvrez l'ordinateur et examiner le raccordement interne du modem avec le port COM , qui est l'endroit où le modem est connecté physiquement à l'ordinateur. Débranchez le modem du port COM et le connecter à un autre. Si le modem ne fonctionne pas sur plusieurs ports COM, le modem peut être défectueux. Si le modem fonctionne lorsqu'il est connecté à un nouveau port , le port COM d'origine peut être défectueux. Reportez-vous au fabricant de la pièce défectueuse pour des informations concernant la réparation .
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