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Si la souris sur votre Acer Aspire 3620 fait des siennes ou pas de travail du tout, il peut y avoir un problème matériel ou un pilote avec la souris. Cependant, si la souris est geler fréquemment , il pourrait y avoir un problème avec votre environnement logiciel portable. Il existe deux approches distinctes à la résolution de ces problèmes communs de souris. Instructions
Dépannage Hardware Problèmes
1 Recharger les pilotes de la souris si la souris effectue de façon erratique. L'Acer Aspire 3620 et 3620A modèle des ordinateurs portables équipés du contrôleur de souris de marque Synaptics Touchpad .
Allez sur le site de téléchargement de soutien Acer et téléchargez la dernière version du fichier du pilote Synaptics pour le système d'exploitation Windows. Créez un fichier appelé " Drivers" et sauver ce programme pilote dans ce fichier. Lorsque le téléchargement est terminé, recherchez le fichier d'installation pour le pilote , puis cliquez sur "Exécuter" ou "Installer".
Redémarrez votre ordinateur une fois le fichier de pilote est installé de sorte qu'il puisse entrer en vigueur . Testez votre souris après le redémarrage. Si le pilote était le problème , la souris devrait être bon maintenant .
2 retirer le clavier si la souris est complètement mort . Allez sur le site du support Acer Aspire et apprendre comment supprimer correctement le clavier pour le 3620 ou 3620A modèle. Les directions pour enlever le clavier varient selon le modèle. La plupart des claviers d'ordinateurs portables peuvent être retirés sans ouvrir le fond de l'affaire. Assurez-vous que votre ordinateur portable est éteint et la batterie est retirée avant de retirer le clavier.
3 Examinez le petit câble plat qui mène du touchpad à la carte mère lorsque le clavier est retiré. Si ce câble n'est pas correctement connectée à la petite douille en plastique maintenant le câble à la carte mère , doucement siège - re à ce câble en appuyant sur le câble dans la douille et de verrouillage de la douille avec le " col " plastique prévue sur la douille à cet effet. Photos Redémarrez votre ordinateur après remise en place du câble touchpad et en remplaçant le clavier. Si tel était le problème , la souris devrait fonctionner normalement maintenant .
Résolution des problèmes de logiciel
4 scanner votre ordinateur pour les infections virales potentielles en utilisant le logiciel de nettoyage viral de votre choix ( programmes tels que Malwarebytes , SuperAntiSpyware , SpyBot et les autres sont libres et efficaces; Microsoft Windows propose l'outil de suppression des logiciels malveillants ) . Si l'infection est le problème, votre souris va revenir à la normale , après l'exécution du logiciel .
5 Tweak paramètres de mémoire virtuelle de votre ordinateur via "Démarrer", "Panneau de configuration", "Système". Si la mémoire de votre ordinateur n'est pas configuré correctement la souris peut ne pas fonctionner correctement.
Réglez le niveau " mémoire virtuelle " , qui se trouve sous "Système" et "Advanced ", à la valeur la plus élevée de Windows recommande à l'écran. Windows va vous dire à quel niveau de la mémoire virtuelle est bon pour votre machine : tapez le numéro de la boîte des paramètres indiqués. Bien éteindre votre ordinateur portable et de le redémarrer pour que ces paramètres de mémoire virtuelle pour prendre effet .
6 Ajouter plus de RAM. Consultez Acer soutien en ligne pour trouver le montant maximal et le type de mémoire de votre ordinateur portable nécessite . Comparer cette recommandation à la quantité de mémoire que vous avez maintenant. Si une mise à jour est possible, acheter des barrettes de RAM supplémentaires.
Lorsque l'ordinateur est éteint ( et la batterie est retirée ) ouvrir le panneau d'accès petit sur le fond de l'ordinateur qui couvre les bâtons de mémoire . Retirez les bâtons vous n'aurez pas besoin (basé sur les recommandations d'Acer ) et installer les nouveaux bâtons dans les emplacements de mémoire . Refermez le panneau d'accès. Redémarrez l'ordinateur. Votre ordinateur doit fonctionner mieux en général aujourd'hui et la souris ne sera plus «gel» dans la plupart des cas .
7 Résoudre les conflits de pilotes d'imprimante HP si vous avez une imprimante HP . Certains modèles d'imprimantes HP dotées de progiciels "extra" qui peuvent entrer en conflit avec les opérations de la souris.
Retirer tous les logiciels d'impression HP et les pilotes par " Démarrer", " Panneau de configuration ", " Ajout Suppression de programmes ». Redémarrez votre ordinateur lorsque c'est terminé. Testez votre souris, si la souris fonctionne normalement maintenant , les pilotes ou logiciels HP peut être le problème . Consultez le site Web de support HP pour obtenir des instructions précises et détaillées sur la façon d' éliminer ce conflit de pilotes en fonction de votre modèle d'imprimante et votre système d'exploitation.
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