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Adobe Flash Player, un produit Adobe qui peut être téléchargé gratuitement à partir d'Internet , a été créé pour vous permettre de visualiser les fichiers d'animation et le film lors de l'utilisation d'un navigateur Web . Même si Adobe a rendu aussi simple que possible de télécharger , vous pouvez encore rencontrer des problèmes dans le processus d'installation . Beaucoup de correctifs pour ce problème sont assez simples et peuvent vous aider à installer Adobe Flash Player sans problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés après les conseils de dépannage les plus élémentaires , contactez Adobe ou visitez leur page de support pour une assistance supplémentaire. Instructions
1 Vérifiez si votre version de Windows est un système d'exploitation 64 bits si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur Web. Flash Player a été créé pour un système d'exploitation 32-bit . Cliquez sur le menu Aide pour Internet Explorer et regardez à côté de "A propos de Internet Explorer ». Si elle dit « 64-bit Edition " à côté de cela , vous aurez besoin d'installer Flash Player en utilisant un navigateur Web différent qui est un système d'exploitation 32-bit . Cela inclut Google Chrome , Firefox ou Opera . Ou ouvrez le menu Démarrer de votre ordinateur et sélectionnez la version d'Internet Explorer qui ne dit pas " 64-bit Edition" à côté de lui . Vous pouvez vérifier la même façon, si vous n'êtes pas sûr .
2 Aller à la Adobe Flash Player page "About" (voir Ressources) pour déterminer quelle version d'Adobe Flash Player vous tentez d'installer . Votre problème pourrait être que vous essayez d'installer une version plus ancienne de votre système d'exploitation prendra en charge. Une fois sur la page A propos , chercher une boîte qui indique " Vous avez la version ___ installé. " Si vous ne voyez pas cette case, vous n'avez pas encore installé le programme. Si vous ne voyez la boîte , vérifiez sur la page "A propos" pour voir ce que la version la plus récente est à votre système d' exploitation et le navigateur web. Vous devez désinstaller votre version actuelle (voir l'étape 3) et réinstaller la nouvelle version si votre version actuelle n'est pas la plus récente.
3 désinstaller les versions antérieures de Flash Player sur votre ordinateur en utilisant le programme « Désinstaller flash Player » sur le site Web d'Adobe (voir Ressources) . Il est plus facile si vous enregistrez le fichier sur votre bureau afin que vous puissiez facilement trouver. Fermez et quittez sur toutes les autres applications que vous exécutez sur votre ordinateur , puis exécutez le programme de désinstallation . Redémarrez l'ordinateur une fois la désinstallation terminée. Aller à la page À propos de Flash Player précédemment utilisé pour vérifier que le programme a été désinstallé .
4 Installez la version la plus récente de Flash Player. Utilisateurs d'Internet Explorer doivent également s'assurer que leurs niveaux de sécurité par défaut d'Internet sont fixés à moyen avant d'installer . Aussi , assurez-vous que Javascript est activé pour le téléchargement complet. En fonction de votre navigateur , vous pouvez recevoir des messages vous demandant si vous autorisez le contenu de la page ou si Adobe est une source fiable . Vous devrez cliquer sur "Autoriser ", " Autoriser le contenu bloqué ", ou un message semblable lors de l'installation .
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