|
L'utilitaire Windows Installer permet aux utilisateurs Windows de rapidement mettre en place de nouveaux programmes sur leurs ordinateurs. Lorsque l'utilitaire échoue, il peut être difficile, voire impossible de charger de nouveaux programmes en toute sécurité. L'utilitaire peut échouer à cause d'un moteur dysfonctionnelle, les fichiers d'installation de corruption ou logiciel out-of- jour. Selon Microsoft Support en le fixant l'utilitaire requiert l'activation du moteur , vérifier la santé du moteur , le téléchargement des mises à jour et la désactivation de tous les autres programmes . Instructions
1 Connectez-vous à un compte d' administrateur . Pour vérifier si votre compte a des privilèges d'administrateur , cliquez sur le menu Démarrer, puis Gestion de l'ordinateur de type à l'invite de recherche . Cliquez sur Gestion de l'ordinateur , cliquez sur Utilisateurs et groupes locaux , puis double- cliquez sur l'option Administrateurs. Si votre compte n'est pas répertorié, vous déconnecter et vous reconnecter avec un compte cotée.
2 Déterminer si le moteur de l'utilitaire fonctionne. Cliquez sur le menu Démarrer , puis tapez "cmd" dans l'invite de recherche . Appuyez sur Entrée . Vous devriez maintenant voir une fenêtre d'invite de commande. Tapez " MSIExec », puis appuyez sur Entrée . Si le moteur de l'utilitaire fonctionne, vous ne devriez pas voir les messages d'erreur . Si vous le faites , passez directement à l'étape 8 .
3 Assurez-vous que l'utilitaire est activé . Cliquez sur le menu Démarrer , puis tapez "services.msc" dans l'invite de recherche . Appuyez sur Entrée . Maintenant, cliquez droit sur le service Windows Installer et choisissez Propriétés. Si la case Type de démarrage est défini sur Désactivé , réglez-le sur Manuel et enregistrer vos modifications.
4 Mise à jour de l'utilitaire . Pour vérifier votre version , cliquez sur le menu Démarrer et tapez " MSIExec " dans l'invite de commande . Une boîte de dialogue distinct contenant des informations sur l'utilitaire doit s'ouvrir. Si la version indiquée n'est pas la version 4.5 , visitez le site de Microsoft et télécharger la mise à niveau . Vous pouvez le trouver ici .
5 Désactiver tous les autres programmes . L'utilitaire d'installation ne peut pas fonctionner correctement si vous essayez d'installer ou de désinstaller un programme, tandis que d'autres applications utilisent votre mémoire . Arrêtez votre navigateur, lecteur de musique et d'autres applications, puis relancez l'installation .
6 Nettoyez le CD ou DVD de votre programme. Si le programme d'installation semble fonctionner correctement, le problème peut être un disque d'installation endommagé ou poussiéreux. Nettoyez le dessous du disque avec une serviette en papier et d'essayer de l'installer à nouveau .
7 vider vos dossiers de fichiers temporaires . Selon DriversUpdate.org , ce qui nécessite d'ouvrir le menu Démarrer , puis en cliquant sur l' icône Exécuter et en saisissant "% temp% " dans l'invite . Maintenant effacer les dossiers étiquetés "% systemdrive% \\ temp ", " % systemdrive % \\% windir% \\ temp " et " % systemdrive % \\ Documents and Settings \\ % username % \\ Local Settings \\ Temp ".
< Br > 8 Enfin, copier le message d'erreur dans une invite de recherche . Si tout a échoué jusqu'à présent , vous pourriez être en mesure de trouver une solution en cherchant sur le Web pour les utilisateurs ayant le même problème .
|
