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ordinateurs sont des machines puissantes qui aident les utilisateurs à exécuter un large éventail de tâches , mais ils peuvent être influencés par de nombreux problèmes techniques qui interfèrent avec le fonctionnement normal. Problèmes de dépannage informatique peut être un processus frustrant et fastidieux, mais l'adressage et la résolution des problèmes qui se présentent peuvent aider interruptions limites et arrêter les problèmes de plus en plus grave au fil du temps . Déterminez si vous avez un problème récurrent
Une des premières étapes pour résoudre les problèmes informatiques consiste à déterminer si vous êtes réellement être affecté par un problème persistant ou simplement une seule fois , un problème isolé. La première chose que vous devez faire lorsque votre ordinateur rencontre un nouveau problème est ferme l'ordinateur , puis rallumez-le . Arrêt ou le redémarrage peut résoudre les problèmes isolés
scanner votre ordinateur pour les programmes malveillants
programmes malveillants --- y compris les virus informatiques, vers , chevaux de Troie , logiciels espions et adware . - - peut causer une variété de problèmes informatiques tels que des performances médiocres , des modifications aux paramètres du système et de pop-ups indésirables . Il est important d'utiliser un programme antivirus pour scanner votre ordinateur pour les programmes et les enlever de temps en temps , surtout si vous rencontrez des problèmes informatiques inexpliquées . Si vous ne disposez pas d'un logiciel antivirus , il ya plusieurs programmes disponibles qui sont libres d'utiliser .
Faire une liste des récentes modifications apportées au système
Lorsque un ordinateur rencontre un nouveau problème, il est généralement le résultat d' un changement qui a été récemment faite ou une nouvelle activité que vous n'aviez pas effectué souvent dans le passé. Faire une liste des récents changements que vous avez apportées à votre système et les nouvelles activités que vous avez réalisées peuvent vous aider à déterminer la source du problème. Si vous avez installé un nouveau matériel ou logiciel sur votre ordinateur juste avant un nouveau problème , que le logiciel ou le matériel est susceptible d'être la cause du problème . Désinstallation du logiciel ou du matériel nouvellement installé peut résoudre votre problème.
Enregistrement Informations d'erreur
Certains problèmes informatiques suite à des plantages du système qui comprennent des écrans d'erreur qui affichent des informations sur l'erreur qui produite. Informations sur les erreurs d'enregistrement peut vous aider à résoudre les problèmes . Par exemple , les ordinateurs basés sur Windows se brisent souvent à un écran bleu d'erreur qui contient les codes d'erreur que vous pouvez utiliser pour rechercher des solutions au site Web de support officiel de Microsoft (voir Ressources) .
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