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? ITunes peuvent ne pas reconnaître votre périphérique USB pour plusieurs raisons , y compris un cordon USB défectueux ou périphérique non pris en charge . Le problème peut être avec votre appareil ou avec iTunes lui-même , de sorte que le dépannage peut prendre plusieurs étapes . Parfois, iTunes va reconnaître votre appareil si vous le permettez plus de temps , car il peut prendre jusqu'à 30 minutes pour reconnaître un appareil avec une batterie faible. Problèmes matériels
Vérifiez le manuel d'utilisation de votre appareil pour s'assurer qu'il prend en charge une connexion à iTunes. Tous les modèles iPod, iPhone et iPad sont pris en charge , mais d'autres smartphones , tablettes et e-readers sont pas, sauf si vous utilisez un logiciel tiers supplémentaire . Toujours brancher votre périphérique pris en charge à l'aide du câble fourni avec cet appareil ou un câble de remplacement conçue spécifiquement pour l'appareil en question . Branchez le câble directement à un port USB 2.0 haute vitesse sur votre ordinateur, pas de ports périphériques hubs. Si iTunes ne reconnaît toujours pas le périphérique, essayez de débrancher toutes les autres connexions USB et FireWire - simplement essayer un autre port USB parfois fixera la question
ITunes questions
< p. > les versions périmées de iTunes peuvent ne pas supporter les connexions de périphériques. Avant de brancher votre appareil sur le port USB de l'ordinateur , mettre à jour votre logiciel iTunes à la dernière version . Le "Check for Updates" fonction se trouve dans le menu "Aide " de Windows et le menu "iTunes" dans Mac OS X. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour . Une installation d'iTunes défectueux peut également provoquer ce problème . Dans ce cas, désinstaller iTunes et tous ses composants complètement, y compris Bonjour, QuickTime et le Gestionnaire de périphériques Apple. Télécharger un nouveau fichier du logiciel à partir d'iTunes et de l'installer en utilisant toutes les sélections par défaut , mais vous pouvez choisir de l'installation de Safari si vous préférez, que cela n'affecte pas le fonctionnement d'iTunes.
Périphérique non reconnu
sur les ordinateurs Windows , cliquez sur le lien "Computer" dans le menu Démarrer. Si votre appareil ne se présente pas comme un disque , appareil photo, téléphone ou autre désignation connecté , le problème ne peut pas être avec iTunes. Lancez le gestionnaire de périphériques de Windows et cliquez-droit sur le périphérique de la liste sous "Contrôleurs de bus série universel», puis sélectionnez «Activer ». Sur un Mac , la recherche de votre appareil dans "Finder ". Si elle ne se présente pas, désinstaller et réinstaller iTunes devrait aider , en tant que Gestionnaire de périphériques Apple est partie du logiciel iTunes.
Autres options
Si l'appareil dans question est un iPod, essayez de faire glisser le bouton «Hold » sur et en dehors , en tant que iTunes ne peuvent pas reconnaître un iPod en mode "Hold" . Si cela ne fonctionne pas , réinitialiser votre iPod selon les spécifications du Guide de l'utilisateur pour votre modèle d' iPod. Pour les appareils iOS tels que les iPads , iPod Touch et iPhone , débranchez le périphérique de votre ordinateur , redémarrez -le et essayez à nouveau la connexion . D'autres logiciels peuvent également interférer avec iTunes reconnaître vos périphériques , donc si vous avez un pilote pour un smartphone non-Apple ou un lecteur de musique installé , essayez de désinstaller ce logiciel pour voir si cela résout le problème. Certains logiciels de pare-feu peut également empêcher iTunes de reconnaître les périphériques externes , donc si vous avez des réglages élevés de pare-feu , les éteindre temporairement ou utiliser le logiciel de pare-feu pour ajuster vos paramètres pour permettre la connexion de l'appareil à travers . Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel pare-feu pour savoir comment accomplir cette tâche.
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