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Certains types d'ordinateurs Toshiba rencontrez une erreur de fantôme lorsque vous utilisez le CD de récupération pour réinstaller le système d'exploitation. La restauration commence OK , mais plus tard, les erreurs d'installation apparaît. Le programme crée le message d'erreur SORTIE pop-up "A: \\ GHOST.ERR ? [ OUI] [NON ] " lorsqu'il rencontre une erreur. L'erreur se produit parce que le programme tente d'écrire un journal des erreurs pour le lecteur A: . Erreur boucle
Lorsque vous cliquez sur "Oui" dans la fenêtre d'erreur , l'ordinateur dit qu'il "Impossible d'ouvrir GHOST.ERR - Insérez la disquette . " Il répète ensuite le message d' ghost.err . Lorsque vous cliquez sur «Non », une « erreur d'application 437 " s'affiche et le programme "Impossible de lire le fichier . Si ce problème persiste , s'il vous plaît contacter TOSHIBA centre de support ou contactez le support technique de Symantec [OK]. " Le bouton" OK " amène l'utilisateur à un écran DOS noir avec l'annonce que le programme ne peut pas lire le fichier, puis l'ordinateur redémarre . < Br >
cause
l'erreur ghost.err apparaît parce que le logiciel de restauration est programmée pour écrire un journal des erreurs . Le logiciel Norton Ghost , qui a produit l'image du système d'exploitation et les réglages d'usine , est à la recherche pour le lecteur A: . Le problème est que les ordinateurs portables modernes n'ont pas de lecteur A: , qui est l'ancien lecteur de disquette 3 1/2-inch. Le programme de Norton Ghost sur certains CD de récupération utilise anciens paramètres technologiques.
Nettoyage
La première étape dans la résolution de l'erreur de fantôme est de nettoyer le disque et le lecteur de CD . Utilisez l'alcool à friction , qui s'évapore sans laisser de résidu. Couvrir le dos du disque avec l'alcool et commencer à le polir avec un chiffon doux. Recherchez les rayures et enlever toutes les bavures . Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler la poussière sur le lecteur de CD . Le but est d'enlever quoi que ce soit à partir du disque dur et qui va provoquer une erreur de lecture de disque , qui va déclencher l'écriture du journal des erreurs.
Refroidissez
Si l'erreur de fantôme apparaît après le nettoyage , autre chose est à l'origine d'une erreur d' installation. Retirez le cordon d' alimentation de la prise et retirez la batterie. Soufflez la poussière hors des évents sur l'ordinateur portable avec l'air comprimé. Laissez l'ordinateur Toshiba refroidir pendant au moins une heure. Vous voulez que le bas de l' ordinateur portable pour être froid au toucher . Remplacer la batterie et le cordon d'alimentation après l'ordinateur portable est cool. Redémarrez le processus d'installation. Le refroidissement de l'ordinateur élimine les erreurs de surchauffe qui pourraient survenir.
Nouveau disque
Si l'erreur persiste, contacter la société Toshiba soit par téléphone ou en utilisant un autre ordinateur à discuter . Informer le représentant sur le problème, qui est un problème reconnu . Expliquez que vous n'avez pas de lecteur A: et que vous avez besoin de l'entreprise pour vous envoyer un nouveau CD de récupération qui ne semble pas pour l' A: . Drive
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