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"Mot de mot de passe" signifie que le mot de passe que vous avez saisi ne correspond pas au mot de passe stocké pour ce compte. Cela pourrait être dû à plusieurs raisons:
* Vous avez tapé le mot de passe incorrectement. C'est la raison la plus courante. Vérifiez votre saisie, y compris la capitalisation et les caractères spéciaux.
* vous utilisez le mauvais mot de passe. Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez utiliser le mauvais mot de passe pour ce compte particulier.
* Le mot de passe a été modifié. Quelqu'un d'autre a peut-être changé le mot de passe, ou vous avez peut-être oublié que vous l'avez changé vous-même.
* Il y a un problème avec le système. Rarement, il pourrait y avoir un problème technique empêchant la reconnaissance de votre mot de passe.
Que faire lorsque vous obtenez une erreur de décalage de mot de passe:
* Vérifiez votre typage. Représentez soigneusement le mot de passe, en vous assurant d'obtenir une capitalisation, des chiffres et des caractères spéciaux corrects.
* essayez un mot de passe différent. Si vous pensez que vous utilisez le mauvais mot de passe, essayez quelques autres possibilités.
* Réinitialisez votre mot de passe. La plupart des sites Web et applications vous permettent de réinitialiser votre mot de passe via un e-mail ou une autre méthode de récupération.
* Contact Support. Si vous avez essayé tout le reste et que vous obtenez toujours une erreur de décalage de mot de passe, contactez l'équipe d'assistance du site Web ou de l'application pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas de garder vos mots de passe en sécurité. N'utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs comptes et évitez d'utiliser des mots de passe facilement devinés.
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