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1. Redémarrez votre iPhone. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de messagerie. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Ensuite, faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable. Si vous n'êtes pas connecté, vous ne pourrez pas accéder à votre messagerie.
3. Vérifiez vos paramètres de messagerie. Ouvrez les Paramètres sur votre iPhone et accédez à Comptes et mots de passe> Comptes. Appuyez sur votre compte de messagerie et assurez-vous que le Mot de passe le champ est correct. Si ce n'est pas le cas, saisissez le mot de passe correct.
4. Mettez à jour votre logiciel iOS. Si vous utilisez une ancienne version d'iOS, cela peut être la cause de vos problèmes de messagerie. Pour mettre à jour votre logiciel iOS, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
5. Supprimez et ajoutez à nouveau votre compte de messagerie. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de supprimer et de rajouter votre compte de messagerie. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Comptes et mots de passe> Comptes . Appuyez sur votre compte de messagerie, puis appuyez sur Supprimer le compte. Une fois le compte supprimé, redémarrez votre iPhone, puis rajoutez-le.
6. Contactez votre fournisseur de messagerie. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être fournir plus d’informations sur la façon de résoudre le problème.
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