|
C'est frustrant lorsque vous essayez de désinstaller un programme, mais il reste obstinément sur votre système. Ne vous inquiétez pas, c'est un problème courant avec plusieurs solutions potentielles. Voici un guide étape par étape pour vous aider à aborder ceci:
1. Vérifiez les fichiers et les entrées restants:
* Windows:
* Utilisez le panneau de configuration "Programmes et fonctionnalités":
* Appuyez sur Clé Windows + R et tapez appwiz.cpl , puis appuyez sur entrez .
* Recherchez le programme dans la liste. S'il est toujours là, essayez de le désinstaller à nouveau.
* Supprimer manuellement les fichiers:
* Recherchez le dossier d'installation du programme. En règle générale, c'est dans C:\ Program Files ou C:\ Program Files (x86) .
* ATTENTION:soyez très prudent lors de la suppression des fichiers! Vous pouvez supprimer accidentellement des fichiers système importants. Si vous n'êtes pas sûr, il est plus sûr de laisser le dossier seul.
* Recherchez des entrées de registre:
* Appuyez sur Clé Windows + R et tapez regedit , puis appuyez sur entrez .
* ATTENTION:Le registre est une partie vitale de Windows. Assurez-vous de savoir ce que vous faites avant de modifier quoi que ce soit!
* Recherchez des entrées liées au nom du programme. Si vous en trouvez, cliquez avec le bouton droit sur eux et choisissez Supprimer .
* mac:
* Utilisez le dossier "Applications":
* Faites glisser l'icône du programme vers la poubelle bac.
* vide la poubelle pour supprimer complètement le programme.
* Supprimer manuellement les fichiers:
* Les fichiers du programme seront situés dans les applications dossier. Vous pouvez les rechercher par son nom.
* ATTENTION:Supprimer uniquement les fichiers que vous faites certainement partie du programme. Faites attention de ne rien supprimer d'autre.
* dossier de bibliothèque:
* Le dossier de la bibliothèque contient des préférences de programme et d'autres fichiers. C'est généralement caché. Pour y accéder, ouvrez Finder, puis accédez à Go> allez dans le dossier et tapez `~ / bibliothèque`.
* Recherchez tous les fichiers ou dossiers liés au programme et supprimez-les.
2. Utilisez un tiers non-staleur:
* Windows: Des programmes comme revo uninstaller , iobit unstaller , et Ashampoo Uninstaller Peut être très efficace pour supprimer les programmes obstinés et leurs fichiers restants.
* mac: Vous pouvez essayer des applications comme Appcleaner ou Cleanmymac x .
3. Utilisez un point de restauration du système:
* Windows: Si le problème s'est produit récemment, vous pourriez être en mesure de restaurer votre système avant l'installation du programme.
* Accédez à Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Récupération .
* Sous Options de récupération , choisissez "Open System Restore" .
* Suivez les instructions pour choisir un point de restauration.
* mac: Les sauvegardes Time Machine peuvent vous aider à restaurer votre système à un état précédent.
4. Réinstallez le système d'exploitation:
* Il s'agit de la solution la plus drastique, mais elle peut résoudre les problèmes persistants avec les programmes.
* Important:sauvegardez toutes vos données avant de réinstaller le système d'exploitation!
5. Contactez le développeur du programme:
* Le développeur du programme peut avoir des instructions spécifiques pour le supprimer ou un outil dédié à un installer. Consultez leur site Web ou leurs forums d'assistance.
Avant d'essayer l'une de ces étapes, il est essentiel de sauvegarder vos données importantes. Si vous n'êtes pas sûr de quoi que ce soit, il est toujours préférable de consulter un ami ou un professionnel averti.
|
