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Il semble que votre ordinateur ait peut-être de graves problèmes après la tentative de fermeture et de réparation soudaine. Voici une ventilation des problèmes potentiels et comment les dépanner:
Causes possibles:
* Fichiers endommagés: L'arrêt soudain aurait pu corrompre des fichiers système importants. La réparation n'a peut-être pas été en mesure de les réparer entièrement.
* Problèmes matériels: L'arrêt aurait pu être causé par un disque dur défaillant, un RAM ou un autre composant.
* logiciels malveillants ou virus: Un virus ou une infection malveillante peut ralentir considérablement votre ordinateur.
* espace disque insuffisant: Si votre disque dur est presque plein, il peut provoquer des ralentissements.
* surchauffe: Votre ordinateur pourrait surchauffer, ce qui peut entraîner des performances lents.
Étapes de dépannage:
1. Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires.
2. Exécutez une analyse complète du système:
* antivirus: Exécutez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus pour vérifier tout logiciel malveillant ou virus.
* Vérification du disque: Exécutez une commande "chkdsk" dans l'invite de commande pour vérifier et réparer les erreurs de disque dur:
* Ouvrez l'invite de commande (recherchez-la dans le menu Démarrer)
* Tapez `chkdsk / f / r` et appuyez sur Entrée.
3. Vérifiez la surchauffe: Sentez le cas de votre ordinateur. S'il fait inhabituellement chaud, il pourrait être surchauffé. Vérifiez les fans et assurez-vous qu'ils fonctionnent correctement.
4. Vérifiez l'espace disque: Accédez à "ce PC" ou "mon ordinateur" et vérifiez la quantité d'espace libre sur votre disque dur. S'il est faible, essayez de supprimer des fichiers inutiles ou de les déplacer vers un lecteur externe.
5. Exécutez une restauration du système:
* Cela peut restaurer votre ordinateur à un moment précédent, ce qui pourrait résoudre les problèmes qui ont survécu après l'arrêt.
* Windows: Recherchez "Créer un point de restauration" dans le menu Démarrer. Choisissez un point de restauration avant l'arrêt et suivez les instructions à l'écran.
6. Vérifiez les problèmes matériels:
* RAM: Essayez de retirer et de réactiver vos modules RAM.
* disque dur: Si vous soupçonnez le disque dur, envisagez d'effectuer une vérification de santé du disque dur (il existe des outils gratuits disponibles en ligne).
7. Réinstaller Windows: Il s'agit d'un dernier recours, mais cela peut être nécessaire si votre ordinateur est trop endommagé. Avant de réinstaller, sauvegardez vos données importantes à un lecteur externe.
Conseils supplémentaires:
* Vérifiez la visionneuse de l'événement: Cela peut fournir plus d'informations sur la fermeture et les erreurs qui se sont produites.
* Mettez à jour les pilotes: Les conducteurs obsolètes peuvent provoquer des performances lents.
* Fermer les programmes inutiles: Si vous avez trop de programmes en cours d'exécution, cela peut s'enliser votre ordinateur.
* Utilisez un utilitaire de nettoyage: Envisagez d'utiliser un utilitaire de nettoyage du système pour libérer l'espace disque et supprimer les fichiers inutiles.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'une de ces étapes, il est préférable de demander l'aide d'un technicien professionnel. Ils peuvent diagnostiquer le problème plus précisément et fournir la meilleure solution.
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