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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer si votre ordinateur portable ne démarre pas correctement et continue de répéter le processus de chargement et d'affichage d'un écran bleu :
1. Vérifier les connexions :
- Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation sont correctement branchés.
- Débranchez tous les périphériques externes (à l'exception du chargeur) et essayez de démarrer.
2. Réinitialisation matérielle :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur portable s'éteigne.
- Attendez une minute, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer.
3. Mode sans échec :
- Redémarrez l'ordinateur portable et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pendant le processus de démarrage.
- Sélectionnez "Mode sans échec" dans les options de démarrage et voyez si Windows démarre.
4. Mettre à jour le BIOS :
- Visitez le site Web du fabricant de l'ordinateur portable pour vérifier les mises à jour du BIOS.
- Téléchargez la mise à jour (si disponible) et suivez les instructions pour mettre à jour le BIOS.
5. Test de mémoire :
- Recherchez l'option permettant d'effectuer un test de mémoire en appuyant sur une certaine touche pendant le processus de démarrage (peut varier en fonction de votre ordinateur portable).
- Si des problèmes de mémoire sont détectés, le test doit fournir des informations de diagnostic.
6. Diagnostiquer le matériel :
- Si les problèmes persistent, utilisez les outils de diagnostic intégrés fournis par le fabricant de votre ordinateur portable.
- Ces outils peuvent aider à identifier les problèmes matériels potentiels.
7. Installation propre :
- Créez un support d'installation Windows USB amorçable à l'aide d'un autre ordinateur.
- Insérez la clé USB dans votre ordinateur portable et démarrez à partir de celui-ci.
- Suivez les instructions à l'écran pour effectuer une nouvelle installation de Windows.
8. Contacter l'assistance :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne et que le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel grave. Pensez à contacter le support client du fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir une assistance supplémentaire.
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