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Beaucoup de portables contiennent maintenant intégré , les caméras internes. Ces caméras peuvent être utilisées avec la vidéo et le logiciel de retouche photo , ainsi que des salles de clavardage et les programmes de messagerie instantanée. Parfois , certaines personnes peuvent éprouver des problèmes à l'aide de ces webcams portables internes. La résolution de ces problèmes peut être plus difficile en raison de la nature interne de l'appareil photo de l'ordinateur portable. Instructions
1 Déterminer si le problème que vous rencontrez est spécifiquement liée à un certain programme . Certains logiciels peuvent comporter des erreurs de leurs propres qui affecte le fonctionnement de la caméra interne de votre ordinateur portable. Si vous rencontrez des problèmes avec une certaine application , fermez-le et essayez d'accéder à votre webcam avec un autre programme ( par exemple , essayez d'utiliser la vidéo de Yahoo! Messenger discuter la place de la vidéo du tchat de Microsoft Live Messenger) .
2 Vérifiez pour voir si l'erreur est spécifique au compte d' utilisateur . Windows et Mac OSX permet aux utilisateurs individuels pour créer des comptes distincts avec des paramètres d'utilisateurs distincts . Si la webcam fonctionne sur un autre compte , cela signifie que la webcam interne n'est pas défectueux. L' utilisateur de portable peut avoir changé ses paramètres de compte de l'utilisateur d'une manière qui a touché la webcam.
3 Vérifiez que votre PC ou Mac peuvent reconnaître la webcam interne. Sur un PC , cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration. Double -cliquez sur " Ajout /Suppression de matériel" et vérifiez que votre appareil photo interne est répertoriée . Sur un Mac , cliquez sur "Applications" et utilitaires ouverts. Double -cliquez sur « System Profiler ". Regardez sous "USB" et vérifier que la webcam est répertorié.
4 Utilisez un doux tissu microfibre ( telles que le type utilisé pour nettoyer les lunettes de prescription ) pour essuyer la lentille de la caméra interne. En raison de la nature portable des ordinateurs portables, des grains de poussière ou de saleté peuvent parfois sur la lentille et provoquer une image déformée webcam .
5 voir s'il ya des mises à jour de pilotes de webcam disponibles. Les erreurs courantes et les problèmes rencontrés par les consommateurs sont généralement fixés par le fabricant à travers une mise à niveau logicielle . Sur un Mac, cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionner "Mise à jour de logiciels». Sur un PC, cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez "Windows Update".
6 Si vous continuez à rencontrer des erreurs avec la caméra de l' ordinateur , contactez le fabricant de l'ordinateur portable , et non l' entreprise qui a développé le logiciel que vous utilisez pour activer la webcam ( par exemple , iChat d'Apple ou Microsoft live Messenger ) . L'information de contact pour le service du fabricant de votre ordinateur portable de service à la clientèle se trouve dans votre manuel d'utilisateur.
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