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1. Mettre à jour Firefox
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Firefox.
2. Désactiver les modules complémentaires incompatibles
- Les modules complémentaires peuvent parfois interférer avec Firefox et provoquer son crash. Pour désactiver tous les modules complémentaires,
- Cliquez sur le bouton de menu, cliquez sur Outils, puis sélectionnez Modules complémentaires.
- Sélectionnez le panneau Extensions.
- Cliquez sur le bouton Désactiver pour chaque module complémentaire.
- Redémarrez Firefox.
3. Réinitialiser Firefox
- La réinitialisation de Firefox ramènera tous ses paramètres à leur état par défaut. Cela peut souvent résoudre les problèmes de plantage de Firefox.
4. Vérifiez votre logiciel de sécurité.
- Dans de rares cas, un logiciel de sécurité peut interférer avec Firefox et provoquer son crash. Essayez de désactiver temporairement votre logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème.
5. Actualiser Firefox
- Démarrez Firefox en utilisant Firefox Refresh. Cela supprimera tous vos paramètres, extensions et thèmes actuels et les restaurera à leur état par défaut.
6. Réinstaller Firefox
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Firefox.
- Fermez toutes les fenêtres de Firefox.
- Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et recherchez « Panneau de configuration ».
- Cliquez sur "Programmes et fonctionnalités" ou "Désinstaller un programme".
- Sélectionnez « Mozilla Firefox » dans la liste des programmes et cliquez sur « Désinstaller ».
- Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Firefox.
- Téléchargez et installez la dernière version de Firefox.
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