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La configuration de Meta AI Character pour des réponses rapides nécessite un travail et une formation initiale, mais elle peut améliorer considérablement les interactions avec les clients. Voici comment configurer Meta AI Character pour des réponses rapides :
1. Créer un personnage IA :
- Ouvrez l'outil Générateur de personnages Meta AI.
- Sélectionnez la langue que vous souhaitez que le personnage AI utilise.
- Cliquez sur "Créer un nouveau" pour générer votre personnage IA.
2. Entraînez votre personnage IA :
- Donnez un nom à votre personnage IA.
- Sélectionnez l'avatar que vous souhaitez représenter votre personnage IA.
- Cliquez sur l'onglet "Formation".
- Tapez des questions et des réponses pour entraîner le personnage IA. Assurez-vous d'inclure les demandes de renseignements des clients potentiels et les réponses souhaitées.
- Cliquez sur "Enregistrer".
3. Activer les réponses rapides :
- Allez dans l'onglet "Paramètres".
– Sous "Réponses rapides", sélectionnez "Activer les réponses rapides".
4. Configurer des réponses rapides :
- Cliquez sur "Gérer les réponses rapides".
- Tapez une phrase déclencheur (un mot-clé ou une phrase qui activera la réponse rapide).
- Tapez la réponse correspondante que vous souhaitez que le personnage IA utilise lorsque la phrase déclencheur est détectée.
- Cliquez sur "Enregistrer" pour ajouter la réponse rapide.
5. Personnalisez le message d'accueil de l'avatar :
- Allez dans l'onglet "Paramètres".
- Sous « Message de bienvenue », vous pouvez modifier ce que votre personnage IA dit aux utilisateurs lors de leur interaction.
6. Testez et améliorez :
- Engagez des conversations avec votre personnage IA pour tester comment il répond aux différentes requêtes et déclencheurs.
- Entraînez continuellement le personnage IA en ajoutant plus de questions et de réponses.
- Surveiller et analyser les interactions des utilisateurs pour identifier les domaines à améliorer.
7. Activer le personnage IA :
- Une fois que vous êtes satisfait des performances du personnage IA, basculez le commutateur « Activer » pour l'activer.
N'oubliez pas que former un personnage IA demande du temps et de la patience. Surveillez et évaluez régulièrement les interactions du personnage IA avec les utilisateurs pour apporter d'autres ajustements et améliorations si nécessaire.
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